restitutiebeleid
Retour- en restitutiebeleid van Haute Paris
Bij Haute Paris streven we ernaar onze klanten een uitzonderlijke service en een prettige winkelervaring te bieden. Ons retour- en restitutiebeleid is zorgvuldig opgesteld om, onder bepaalde voorwaarden, maximale tevredenheid te garanderen. Lees de volgende richtlijnen met betrekking tot retourneren en restituties zorgvuldig door.
1. 100% retourgarantie op nieuwe producten
Wij bieden een volledige retourgarantie op alle nieuwe producten, met uitzondering van promotieartikelen. Artikelen in de uitverkoop zijn uitgesloten van deze garantie.
2. Geen restitutie voor afgeprijsde artikelen
Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd voor restitutie. Deze aankopen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, zelfs niet als de maat niet klopt.
3. Retourkosten
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Haute Paris vergoedt de retourkosten niet en is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die gemaakt worden tijdens het retourproces. Zie onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
4. Retourmeldingstermijn
Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel te worden gemeld. Na deze periode worden retourzendingen niet meer geaccepteerd. Houd u aan deze deadline om in aanmerking te komen voor een retourzending.
5. Ruilen van afgeprijsde artikelen
Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geruild, ook niet als de maat niet klopt. Zorg ervoor dat u de juiste maat kiest voordat u uw aankoop afrondt.
6. 100% garantie op defecte artikelen
Wij bieden volledige garantie op alle defecte artikelen. Indien een product productiefouten vertoont, kunt u het retourneren en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug of u kunt het omruilen, wat u maar wilt.
7. Retourproces
Om een retourzending te starten, kunt u een e-mail sturen naar hauteparismode@gmail.com. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u gedetailleerde instructies om het retourproces te voltooien.
8. Verplichting tot het verstrekken van een retourformulier
Retourzendingen zonder volledig ingevuld retourformulier kunnen niet worden verwerkt. Zorg ervoor dat u dit formulier bij uw retourzending voegt, zodat we uw aanvraag correct kunnen verwerken.
9. Conclusie
Haute Paris streeft naar klanttevredenheid. Wij hanteren ons retour- en restitutiebeleid en zorgen ervoor dat alle retourzendingen efficiënt en eerlijk worden verwerkt. Voor vragen of opmerkingen kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice via hauteparismode@gmail.com